Vous êtes nombreux à nous exprimer vos difficultés à pouvoir passer vos commandes sur notre site.
C'est pourquoi, nous avons décidé de vous expliquer les différentes étapes pour réaliser vos achats en toute sérénité.
Vous allez retrouvez ci dessous les différentes étapes à suivre ...
1
Veuillez sélectionner le coloris souhaité puis cliquer pour l'ajouter au panier (à ce stade il n'est pas possible d'indiquer la quantité voulu par coloris).
2
Veuillez cliquer sur le bouton "continuer les achats" afin de pouvoir sélectionner d'autres coloris ou un autre modèle. (retour à l'étape 1).
Sinon, veuillez cliquer sur le bouton "Paiement" .
3
Veuillez indiquer les quantités souhaités:
- Soit en cliquant sur "+" ou "-" .
- Soit en indiquant directement la quantité.
Si vous indiquez une quantité supérieure au stock disponible, nous vous l'indiquerons et votre quantité s'ajustera automatiquement
(passage de la quantité de 59 à 20 pelotes).
Vous pouvez maintenant à l'étape suivante.
4
Veuillez remplir l'ensemble de vos coordonnées de facturation et livraison (si différente) et passer à l'étape suivante.
5
Veuillez sélectionner votre moyen de Paiement:
- Stripe (par défaut): Moyen paiement sécurisé tant au niveau de vos données bancaires que sur vos données personnelles. il vous suffit simplement de rentrer vos coordonnées de votre carte personnelle ou ecard (pas besoin de compte Stripe; application etc....).
- Paylpal: Moyen paiement sécurisé pour lequel vous devez possédez une compte personnel Paypal.
- Virement Bancaire: Dès réception de votre virement, nous effectuerons l'envoi de votre commande.
- Clic & Collect: Vous effectuerez la paiement l’enlèvement de votre commande lors de votre venue dans votre magasin de proximité.
- Chèque Bancaire: Dès l'encaissement de votre chèque, nous effectuerons l'envoi de votre commande.
6
Veuillez vérifier votre commande; cocher les cases et confirmer votre commande.
7
Votre commande est enregistrée.
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Jover (mardi, 02 février 2021 15:00)
Bonjour j’ai passer commande mais impossible de revoir ma commande. Comment faire?
Génération Textile (mardi, 02 février 2021 15:05)
Bonjour,
pouvez-vous nous envoyer un mail à larochesuryon@generationtextile.com avec votre téléphone ou bien nous téléphoner au 02.51.44.83.83 pour que je puisse vous répondre?
De Sloovere Chantal (mercredi, 03 mars 2021 18:25)
Bonjour
Je souhaite passer une commande à expédier à mon adresse
Et vous régler par Paypal
Comme expliqué dans votre tutoriel de commande
Mais au moment de choisir le moyen de paiement Paypal n’apparaît pas
Pourriez vous me recontacter s’il vous plaît soit sur mon portable soit par mail
Vous en remerciant par avance
Cordialement
Chantal